知识管理平台
概述
知识管理系统是构建在以流程为基础的协同工作平台之上，创造性地实现了流程、知识和决策的融合。
知识管理系统不仅帮助企业有效的管理知识文档，更强调企业过程知识的管理，强调在工作交流与沟通、任务执行过程中所产生的新知识以及对已有知识的应用，通过知识的有效管理和不断积累，*^*终真正带给企业一套实用的知识管理工具。
特点
实现企业知识统一管理。拥有统一的知识文档存储和管理中心，管理更为广义的企业知识，不仅只是文档，还包括工作过程中产生的其它知识，如流程中的表单、客户信息、沟通中的知识交流等。
支持构建多个个性化知识门户来展示企业知识文档信息。
版本管理，详细记录每一篇知识文档的修改或更新。
灵活的权限设置，做好知识分享与安全之间的平衡。实现对知识文档或知识目录分级授权，每篇知识文档也可设置相对应的用户权限，对于保密级别要求特别高的还可以增加防外泄加密处理。
引入知识标签，为一个知识文档建立多个相关的标签使得知识搜索更随意。
创新性地开发出“知识主题”功能，模拟企业线下环境中学习互动的形式，通过“边学边干”这种*^*有效的显性知识和隐性知识相互转换方式，有效融合论坛、博客、WIKI、知识问答的优点，应用信息技术带来的便利性，为企业知识管理是供更有宜、更合适的工具。
独特的知识助手、工作助手、决策助手，让使用者在知识应用时获得相关知识的集合从而支持其工作和决策。
互动性的知识问答平台，使得企业的知识交流范围更广、参与人数更多。
与即时沟通紧密结合（知识即时通IKM），让沟通中的知识交流与积累更加轻松。
强大的知识检索，允许用户在海量数据中进行多条件、多分类检索，包括文档，工作流，文档模板，网志，问题等。
与WorkFlow系统无缝集成，使知识通过流程“流动起来”，从而促进知识的共享。
架构图
功能模块
知识存储：知识平台内的所有非结构化文档信息，要求通过资源平台所提供的接口进行存储、获取；
知识中心：知识中心分级分权限地为非结构化信息提供管理功能；
知识地图：利用搜索引擎，提供知识的复杂查询，支持智能学习型知识排序，搜索结果基于权限展现；
知识在线预览：对文档、图片和音视频提供在线浏览功能；
知识社区：提供社区交流功能；
专家地图：建立集团专家管理信息库，从组织架构、专业维度等角度提供集团各专业骨干人员的基本信息；
知识问答：通过问答形式为员工提供相互交流空间，允许员工针对具体知识点进行公开提问和应答；
知识搜索：支持分类搜索、快速搜索、高级搜索等功能；支持全文检索、正文内容检索和深入附件内容检索；支持模糊查询；常见知识样式的文件；
知识关联：支持知识关联功能；
多维度展现：将知识按*^*新排行、点击排行等多维度视图展示；
知识权限控制：对文档的下载、打印及复制及管理权限进行设置，知识的上传和提交，支持流程审批控制；