随着互联网的迅速发展,互联网已经成为了人们传播和获取各种信息的主要手段。2023年3月CNNIC发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截止到2022年12月,中国网民规模达到10.67亿,移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强。从移动网民的大规模增长可见网络已经成为人们生活中的重要部分。
舆论监控已成为各行各业的危机手段和升级迭代基础,互联网信息传播速度刷新了我们对舆论风险的理解,没有企业能确保他们在舆论社会中没有舆论风险,所有负面舆论都会带来不可估量的损失,因此企业经常使用舆论监控系统跟踪市场动态,找到用户偏好,收集负面舆论。