1. 用户市场调查
运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报、信息和资料。主要包括企业主调查、企业客户行为研究、企业伙伴市场调查、网站基础数据调研与分析、品牌推广调研等。把握行业现状和发展趋势，通过调查服务为客户提供面向互联网的网站建设咨询规划服务。
企业主调查
结合企业发展现状、发展前景、发展战略、业务结构和经营业绩，对目前网站建设的页面、内容、用户体验等进行评估，为网站的改版奠定基础。
企业客户行为研究
对访问客户的目的、需求和访问习惯进行多方位、多角度的调研评估，提供更全面、更有建设性的评估标准设计，从而对网站的信息内容规划和内容层级规划提供数据支持。
企业伙伴市场调查
对同行业优秀企业网站的页面、内容、用户体验等基础数据进行研究分析，从而发现行业网站建设的规律，进一步预测未来行业网站发展的趋势，为网站改版提供指导。
网站基础数据调研与分析
运用科学的调研分析方法和客观的调研指标，根据用户的调研要求，对企业网站（群）的页面、内容、用户体验进行统计分析，它是网站建设的基本环节和重要工作内容之一，是企业网站持续发展和不断完善的内在驱动力。
品牌推广调研
对企业自身及产品品牌形象在品牌核心价值的体现方面进行了解，对品牌推广现状以及未来品牌推广战略进行研究规划，制定新的品牌推广计划。
2. 网站群策略规划
基于用户市场调查，分析并提取企业互联网建设项目定位与目标规划。为客户提供全面的网站（群）定位规划、架构体系规划、布局内容规划、互联网营销推广规划及网站运营规划等，并为客户提供详尽的阶段目标、计划、实施与任务管理服务。
网站（群）定位规划
根据互联网发展趋势、相关专业研究报告、国内外同行业优秀企业网站的研究以及企业自身网站特点，利用系统、科学以及具有前瞻性的研究方法，提出以企业主网站为主、兼顾所属企（事）业网站（群）定位的规划方案。
架构体系规划
对网站的责任意识、受众分析、信息架构、内容形式、交流方式以及国内外同行业网站对比数据进行评测分析，运用规划的基本理论和模型，提供科学、合理、可行的站群架构体系方案设计，并提供项目实施的规范性文档。
页面布局规划
为了让用户在浏览网站时快速发现核心内容和服务，对网站群内容的展示方式进行科学合理的规划，对国内外同行业网站的布局统计数据分析对比，结合相关的网站设计理论，为用户设计出具有良好用户体验的页面布局，并提供项目实施的规范性文档。
互联网营销推广规划
结合企业自身特点，科学规划企业自身及产品品牌推广的方法，利用专业有效的网络手段进行互联网营销推广。
网站运营规划
在理解发展战略目标与业务规划的基础上，研究分析企业管理和IT现状，优化业务流程。充分利用现有资源，促进战略目标的实现，满足可持续发展的需要。
3. 组织与人力资源
基于业务定位与目标规划，评估客户基于任务定位与目标的实施风险，评估组织与人力资源的支撑风险以及建议组织架构、岗位设置、绩效管理等配置计划。
岗位权限设置
为了网站（群）运维工作的可持续开展，根据具体工作内容设立不同岗位，并明确岗位人员的责、权、利及管理要求，提高执行力。
网站信息内容发布管理
为规范各网站信息内容的审核及维护流程，切实加强企业信息资源的采集、发布和管理，更好地传播企业的品牌形象和社会责任，对企业在网站中发布的信息从内容可读性、准确性、及时性等方面进行统一的规范管理。
网站绩效管理
为加强网站发布内容的质量与数量，激励和促进员工对日常网站信息维护和管理工作，特制定的绩效管理制度，实行考核结果与薪酬福利相结合，提供统一的考核内容、考核标准、考核方法和考核程序。
网站应急事件管理
对网站（群）信息安全突发事件的管理，为确保网站（群）正常运行。提供针对突发事件的有效预防措施及应对处理流程，提高网站运行过程的稳定性和安全性。
