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数字政府集约化解决方案

背景

《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)推进政府网站集约化建设指引。随着互联网的发展、政府治理理念的发展进步,传统架构的集约化无法满足数字政府时期的发展需求。

数字政府时期,对门户集约化提出新的要求,基于统一标准规划之上建立业务集中、技术集中、数据集中以及运维集中一体化模式群。

方案

政府门户网站群系统对构建和谐政府与和谐社会,保证政府的公信力和先进性,能实现各级政府网站的十大统一。

(一)建设集约化平台。 平台建设可采用省级统建模式,也可根据实际情况选择省级、地市级分建模式。采用省级、地市级分建模式的,省级、地市级平台要统一标准规范,实现互联融通。集约化平台应向平台上的政府网站提供以下功能支撑:站点管理、栏目管理、资源管理、权限管理;内容发布、互动交流、用户注册、统一身份认证;站内搜索、投诉举报、评价监督;个性定制、内容推送、运维监控、统计分析、安全防护,等等。

(二)形成标准规范。 编制集约化平台建设标准,对平台上各类信息数据的分类、格式和接口等提出要求,制定信息数据标准规范,实现平台资源统一调用、统一监管。完善工作机制,制定基于集约化平台的政府网站管理办法,厘清技术建设、内容保障、经费预算、监管考核等职责,规范网站域名名称、主要功能、栏目设置、页面格式等。

(三)构建信息资源库。 建设分类科学、集中规范、共享共用的全平台统一信息资源库,汇聚沉淀本地区各级各类政府网站信息发布、便民办事、互动交流等栏目或系统的信息数据,按照“先入库,后使用”原则,进行统一管理。从用户需求出发,不断完善信息资源库,推动跨网站、跨系统、跨层级的资源相互调用和信息共享互认。

(四)提供一体化服务。 依托集约化平台信息数据资源,以群众喜闻乐见的形式提供标准一致、数据同源的信息数据服务。做好与全国一体化在线政务服务平台建设的衔接,推进集约化平台与在线政务服务平台的互联融通。各地区政务服务平台要与本地区政府门户网站和集约化平台互联融通。推动政务信息数据资源向“两微一端”等延伸拓展,通过政务新媒体更好传播党和政府声音,提供多渠道、便利化的“掌上服务”。

特点

  • 集成各类政府服务资源

    将各类政府服务资源整合并集成到一个平台上,为市民提供一站式的政府服务,能够大大节省时间和精力。

  • 数据共享和开放

    建立统一的数据标准,使得各个政府部门之间的数据可以互相共享和开放。这有助于提高政府部门内的工作效率和全面性。

  • 智能化技术应用

    利用大数据、人工智能等先进技术,实现个性化、智能化的政府服务,提高了服务质量和效率。同时,智能化的数据管理工具也能够降低运营成本和提高数据安全性。

  • 安全、可靠性强

    采用多重保障措施,并使用世界领先的安全技术,使得政府性的业务和数据不易被破坏,从而保证政府服务的可靠性和安全性。

  • 可拓展性强

    具有很高的可拓展性和可扩展性,可以根据政府的改变和市民需求的改变来进行调整和拓展。

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